Если вы давно привыкли пользоваться популярным маркетплейсом от Yandex, то вам скорее всего невыносимо будет столкнуться с ошибкой при попытке получить доступ к учетной записи. Нередко бывает так, что необходимо срочно совершить какие-либо покупки или, наоборот, продажи, а тут выскакивает сообщение, что “ваш аккаунт Яндекс Маркет заблокирован”.
Но в чем дело, какие могут быть последствия и что делать для решения проблемы совершенно непонятно. Постараемся устранить этот пробел в рамках данной статьи.
Почему Яндекс Маркет заблокировал аккаунт?
Если при попытке входа в свой аккаунт на Яндекс Маркете появилось уведомление о блокировке, причин этого может быть много. Важно отметить, что Яндекс Маркет имеет право блокировать аккаунты без объяснения причин.
Яндекс Маркет заблокировал аккаунт: алгоритм действий
Если администрация Яндекс Маркета обнаружила нарушения со стороны пользователя, ему предоставляется возможность исправить ситуацию. В случае серьезных нарушений блокировка может быть немедленной и без предупреждения.
Если Яндекс Маркет заблокировал аккаунт, следуйте этим шагам:
- Перейдите на официальную страницу Яндекса для обращения в поддержку.
- На странице обратной связи найдите раздел, где можно задать вопрос или отправить запрос.
- Если вопроса нет в списке, заполните форму обратной связи, указав минимальные личные данные (имя и почта).
- Отправьте запрос и ожидайте рассмотрения заявки.
Ожидайте рассмотрения заявки, обычно ответ предоставляется в течение двух дней, в ситуации, когда ваш аккаунт Яндекс Маркет заблокирован за нарушение. Если нет доступа к Интернету, можно воспользоваться горячей линией, где оператор задаст уточняющие вопросы о причинах блокировки. Однако даже в этом случае необходимо подать заявление на разблокировку и дождаться рассмотрения.
Нет временных ограничений для размещения заказов, но стоит учитывать, что товары могут быть недоступны из-за посменной работы магазинов. Некоторые магазины доставляют товары ежедневно, в то время как другие – реже, собирая крупные заказы. Из-за этого невозможно точно определить момент появления товара в продаже.
Аккаунт Яндекс Маркет заблокирован за нарушение: варианты последствий
Теперь рассмотрим, как можно восстановить доступ к Яндекс Маркет аккаунту (личному кабинету, учетной записи). В случае предоставления пользователю возможности исправить свои нарушения, существует высокая вероятность успешной разблокировки аккаунта. Однако в некоторых ситуациях сервис может отказать в восстановлении доступа к заблокированному аккаунту. В таком случае единственным решением проблемы будет создание полностью нового аккаунта на платформе. Восстановление прежнего профиля станет невозможным из-за выявленных серьезных нарушений правил использования платформы.
Ваш аккаунт Яндекс Маркет заблокирован: создаем новый с помощью виртуального номера
Если все же система осталась неумолимой, и доступ к старому профилю не вернуть, то не стоит отчаиваться. Вы в два счета вернете себе возможность использовать маркетплейс, даже если Яндекс Маркет заблокировал аккаунт. В этом вам помогут надежные виртуальные номера от «Grizzly Sms». Больше нет необходимости покупать новые сим-карты для регистрации учетных записей в Интернете. Все делается гораздо проще, надежнее, а главное – дешевле. Оцените наши преимущества:
- мы гарантируем прием смс с проверочным кодом и дарим нашим клиентам отличную возможность зарегистрировать новый рабочий аккаунт в любом маркетплейсе, социальной сети, мессенджере (всего у нас представлено более 200 площадок);
- у нас низкие цены на разовый прием сообщений от любых сервисов;
- виртуальные номера представлены мобильными операторами из более, чем 200 стран мира, и их всегда много в наличии;
- для оптовых покупателей предусмотрены большие скидки;
- предусмотрены разнообразные способы оплаты;
- предусмотрены инструменты автоматизации закупки номеров при помощи API;
- чат поддержки поможет найти ответы на любые вопросы.
Создайте новый рабочий аккаунт в Яндекс Маркет при помощи нашего виртуального номера, и вы навсегда забудете о проблемах с доступом к маркетплейсу!
